Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Présage

Chez Présage, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et efficace. Cette politique d'expédition détaille nos conditions et procédures de livraison.

#### 1. Zones de Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : "Presage.eu@gmail.com" pour discuter des options possibles.

#### 2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la commande. Les délais indicatifs sont les suivants :

- **France Métropolitaine** : 5 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et non garantis. Présage ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements hors de notre contrôle (conditions météorologiques, grèves, etc.).

#### 3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille des articles commandés ainsi que de la destination de la livraison. Les frais seront clairement indiqués au moment de la commande.

#### 4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison via le site du transporteur.

#### 5. Réception des Commandes

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l'état des articles avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage visible ou de colis manquant, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et à Présage dans un délai de 48 heures à [email de contact].

#### 6. Retards et Non-Livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à [email de contact]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement. Cependant, Présage ne peut être tenu responsable des retards causés par des tiers ou des événements indépendants de notre volonté.

#### 7. Adresse de Livraison Incorrecte

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à votre charge.

#### 8. Produits Non Livrables

Dans le cas où un produit est jugé non livrable (adresse incorrecte, destinataire absent, etc.), nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Les frais supplémentaires seront à votre charge.

#### 9. Politique de Retours

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement](#lien-vers-la-politique-de-retour).